gigabit.ai — dein
24/7 KI-Telefon
& Chat für
Apotheken
Warteschlangen am Telefon. Rezeptanfragen wenn das Team im Kundengespräch steckt. Medikamentenfragen nach Ladenschluss. Das gehört der Vergangenheit an.
Apothekenbetrieb ist
Erreichbarkeit rund um die Uhr.
Kunden stellen Fragen zu Medikamenten, Wechselwirkungen und Rezepten — auch abends, am Wochenende und wenn dein Team im Beratungsgespräch ist. Bisher.
Telefon klingelt, Team ist besetzt
Während du einen Kunden an der Theke berätst, wartet ein anderer in der Warteschleife. Der legt auf — und geht zur nächsten Apotheke oder bestellt online.
Fragen nach Ladenschluss
"Kann ich dieses Medikament mit meinem Blutdruckmittel nehmen?" — Diese Frage kommt um 21 Uhr. Und bleibt unbeantwortet bis zum nächsten Morgen.
Rezept- und Bestellchaos
Kunden rufen an ob ihre Bestellung da ist. Ob ihr Rezept noch gültig ist. Ob ein Medikament vorrätig ist. Routine-Anfragen die das Team täglich Stunden kosten.
Online-Konkurrenz schläft nicht
Versandapotheken sind 24/7 per Chat erreichbar. Wer als stationäre Apotheke nicht nachzieht, verliert Stammkunden an Anbieter die einfach immer da sind.
5 Aufgaben. Alle automatisch.
gigabit.chat und gigabit.talk übernehmen die Kundenkommunikation deiner Apotheke — per Telefon und Chat, rund um die Uhr, in deinem Ton.
Medikamenteninformationen
Dosierungsfragen, Nebenwirkungen, Einnahmehinweise — die KI beantwortet pharmazeutische Grundfragen sofort, auf Basis deines Sortiments.
24/7 verfügbarRezeptabholung
Kunden melden an wann sie ihr Rezept abholen, ob es bereits da ist und was noch fehlt — alles ohne dass dein Team ans Telefon muss.
Kein WarteanrufBestellbenachrichtigung
Sobald eine Bestellung eingetroffen ist, informiert der Assistent den Kunden automatisch — per Anruf oder Nachricht, ohne manuellen Aufwand.
Proaktiv & automatischBeratungstermin
Impfberatung, Ernährungsberatung, Blutdruckmessung — Kunden buchen Termine direkt, automatisch in deinen Kalender eingetragen.
Direkt buchbarInbound & Outbound + Warenwirtschaft
Eingehende Anfragen bearbeiten, Bestellstatus abfragen und optional direkt in dein Warenwirtschaftssystem schreiben.
SystemintegrationIm Gespräch mit deinen Kunden.
Automatisch.
Kunde ruft an oder schreibt
Egal ob Telefon, WhatsApp oder Chat auf deiner Website — gigabit.ai antwortet sofort, freundlich, im Ton deiner Apotheke.
KI versteht das Anliegen
Medikamentenfrage, Rezeptabholung, Bestellstatus oder Terminwunsch — der Assistent erkennt den Kontext und handelt sofort.
Automatische Aktion
Frage beantworten, Abholung koordinieren, Termin buchen oder an den Apotheker weiterleiten — alles ohne manuellen Eingriff.
Dein Team bleibt beim Kunden
Nur beratungsintensive Fälle landen beim Apotheker. Der Rest läuft automatisch — damit dein Team Zeit für persönliche Beratung hat.
Von der Einzelapotheke
bis zum Apothekenverbund.
Für jede Apothekengröße.
Dieselbe KI.
Ob du eine Einzelapotheke führst oder einem Verbund mit mehreren Filialen angehörst — gigabit.ai passt sich an deine Struktur an, nicht umgekehrt.
Einzelapotheke, 3–5 Mitarbeiter
Kein Personal für Telefondienst nebenbei. Der KI-Assistent beantwortet Medikamentenfragen, koordiniert Rezeptabholungen und bucht Beratungstermine — damit dein Team sich auf das konzentriert was wirklich zählt: persönliche Beratung.
Apothekenverbund, mehrere Filialen
Skalierbare KI-Assistenten für alle Filialen — mit filialspezifischen Sortimenten, einheitlichem Markenauftritt und zentralem Reporting über alle Standorte hinweg.
In 3 Schritten live.
Wir richten alles ein. Du musst nichts konfigurieren. Kein IT-Aufwand, kein IT-Wissen nötig.
Kostenlose Erstberatung
30 Minuten — wir lernen dein Sortiment, deine häufigsten Kundenfragen und deine Abläufe kennen. Dann weißt du genau, was es kostet.
Individuelle Einrichtung
Wir konfigurieren Chatbot und Telefonassistent auf dein Sortiment, deine Öffnungszeiten und deine Abläufe — inklusive optionaler Warenwirtschaftsanbindung.
Live. Ab sofort.
Nach Abnahme läuft dein KI-Assistent. Sortimentsänderungen, neue Services und Anpassungen laufen über dein gigabit.ai Abo.
Was Apotheken sagen.
Früher haben wir täglich 20–30 Anrufe bekommen die reine Routine waren: "Ist mein Rezept da?", "Wann habt ihr auf?". Jetzt beantwortet die KI das alles — und mein Team kann sich um die Kunden an der Theke kümmern.
Wir haben drei Filialen und mussten die KI nur einmal konfigurieren. Jede Filiale hat ihr eigenes Sortiment und ihre eigenen Öffnungszeiten hinterlegt — funktioniert reibungslos seit dem ersten Tag.
Ich bin allein in der Apotheke und konnte früher nicht gleichzeitig beraten und Telefon annehmen. Seit gigabit.ai läuft, verpasse ich nichts mehr. Meine Kunden schätzen die schnellen Antworten — auch abends.
Individuell.
Kein Einheitspaket.
Die Einrichtungskosten hängen davon ab, was du bereits nutzt und was angebunden werden soll. Ein einfacher Chatbot für Öffnungszeiten und Rezeptanfragen kostet weniger als eine vollständige Integration mit Warenwirtschaft, Bestellsystem und mehreren Filialen. Im Erstgespräch klären wir das gemeinsam.
Kostenloses Erstgespräch
30 Min. — wir lernen dein Sortiment, deine Filialen und deine Anforderungen kennen. Danach bekommst du ein konkretes Angebot.
Integration bestehender Systeme
Warenwirtschaft, Bestellsystem, Kalender — was du bereits nutzt, kann in die KI eingebunden werden.
Abnahme mit dir
Du gibst erst grünes Licht wenn alles so läuft wie vereinbart. Kein Geld für halbfertige Lösungen.
Laufende Anpassungen
Neues Sortiment, neue Services, neue Öffnungszeiten — ändert sich was in deiner Apotheke, passen wir die KI an.
Chat: 0,04 €/Anfrage · zzgl. MwSt.
- ✓Erstgespräch & Analyse inklusive
- ✓Chatbot (gigabit.chat) konfiguriert
- ✓Telefonassistent (gigabit.talk) konfiguriert
- ✓Systemintegrationen individuell nach Bedarf
- ✓Test & Abnahme mit dir
- ✓Support & Updates im Abo enthalten
📞 Antwort innerhalb 1 Werktag · Kein Risiko
Häufige Fragen.
Ja — auf Basis deines Sortiments und deiner Produktdaten beantwortet der Assistent Fragen zu Dosierung, Einnahmehinweisen, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit. Bei komplexen Wechselwirkungsfragen oder rezeptpflichtigen Themen leitet er automatisch an das Apothekenteam weiter. Der Assistent ersetzt keine pharmazeutische Beratung, entlastet dein Team aber erheblich bei Routine-Anfragen.
Das ist je nach System möglich. Wir schauen im Erstgespräch gemeinsam, was technisch sinnvoll ist. In vielen Fällen reicht eine einfache Datenschnittstelle damit die KI Bestellstatus und Verfügbarkeiten in Echtzeit abfragen kann.
Das hängt davon ab, was du brauchst. Ein einfacher Chatbot für Öffnungszeiten und Standardfragen kostet weniger als eine vollständige Integration mit Warenwirtschaft, Bestellbenachrichtigung und mehreren Filialen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir das — danach bekommst du ein konkretes Angebot.
gigabit.chat und gigabit.talk kosten zusammen 99 €/Monat zzgl. MwSt. Dazu kommen nutzungsabhängige Kosten: 0,39 €/Min. eingehend, 0,59 €/Min. ausgehend und 0,04 € pro Chatanfrage. Bei einer normalen Apotheke bleiben diese Kosten sehr überschaubar.
Ja. gigabit.ai ist vollständig DSGVO-konform und EU AI Act-konform. Server stehen in Deutschland. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dir ab. Made in Germany.
In den ersten 3 Monaten kannst du jederzeit mit 14 Tagen Frist kündigen. Danach läuft der Vertrag bis zum Ende der 12-Monats-Laufzeit. Alles steht transparent in den AGB auf gigabit-ai.de.
Kein Kunde wartet mehr
in der Warteschleife.
Kostenloses Erstgespräch. Individuelles Angebot. In 5 Tagen live.
Jetzt anfragen.
Wir melden uns innerhalb von 1 Werktag — versprochen.